Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é a Sparsum Tecnologia, com escritório em Al. Ministro Rocha Azevedo, 834 — Jardins, São Paulo · SP, CEP 01410-002.

Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para contato@sparsum.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos exclusivamente os dados que você informa voluntariamente em nossos formulários de contato:

• Nome
• Empresa
• Cargo (opcional)
• Faixa de colaboradores (opcional)
• E-mail corporativo
• Telefone / WhatsApp (opcional)
• Área de interesse (opcional)
• Mensagem (opcional)

Adicionalmente, ao navegar pelo site são coletados pelo Google Analytics 4 dados agregados de uso — páginas visitadas, origem do tráfego, tipo de dispositivo, idioma do navegador e duração da sessão — por meio de cookies próprios do serviço. Esses dados são tratados de forma anônima e não são utilizados para identificar visitantes individualmente.

Não utilizamos pixels publicitários, redes de retargeting ou ferramentas de perfilamento individual. Registros técnicos mínimos podem ser gerados pela infraestrutura (endereço IP de origem da submissão) com a finalidade de proteção contra abuso, e são descartados conforme retenção descrita na seção 6.

3. Finalidade do tratamento

Os dados informados são utilizados exclusivamente para:

• responder à sua mensagem ou solicitação;
• compreender o contexto da sua empresa para uma conversa técnica inicial;
• encaminhar próximos passos, propostas e materiais relacionados à demanda apresentada.

Não enviamos comunicações de marketing recorrentes a partir destes dados.

4. Base legal

O tratamento ocorre com fundamento nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Art. 7º, V — execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular é parte interessada;
• Art. 7º, IX — legítimo interesse da Sparsum em responder demandas e prospectar relacionamentos comerciais, sempre respeitando direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento e operadores

Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins próprios destes terceiros. Para viabilizar o funcionamento do site e o recebimento das mensagens, utilizamos os seguintes operadores, que tratam os dados estritamente conforme nossas instruções:

• Vercel — hospedagem do site e execução das funções de back-end;
• Resend — entrega transacional do e-mail gerado a partir do formulário ao endereço corporativo da Sparsum;
• Cloudflare Turnstile — validação de acesso humano para prevenção de spam e abuso automatizado.
• Google (Google Analytics 4) — mensuração agregada e anônima de uso do site para fins estatísticos e melhoria contínua.

Estes operadores podem realizar transferência internacional de dados para infraestrutura própria. A Sparsum mantém com cada um deles os instrumentos contratuais e de proteção exigidos pela legislação aplicável.

6. Retenção

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para conduzir o relacionamento iniciado pela sua solicitação, observados eventuais prazos legais de guarda. Caso a interação não evolua, os registros são descartados ou anonimizados em prazo razoável.

7. Direitos do titular

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para contato@sparsum.com.br. Responderemos em prazo razoável, conforme a LGPD.

8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O canal oficial para assuntos de privacidade e proteção de dados é contato@sparsum.com.br. Solicitações encaminhadas a este endereço serão direcionadas ao Encarregado responsável.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo conexões criptografadas, controle de acesso e práticas de engenharia alinhadas a referências como OWASP.

Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; em caso de incidente de segurança que represente risco ou dano relevante a titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela legislação.

10. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, em operadores utilizados ou em exigências legais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização indicada no topo do documento.